Die Historie eines Patienten gehört auf seine Akte, nicht in Ihr Gedächtnis.
Sie legen die Patientenakte einmal an, danach hängt sich jede Behandlung, jeder Termin und jede Zahlung an sie. Persönliche Daten, Finanzstatus und letzte Notizen stehen oben; die Historie wartet in den Reitern in Datumsreihenfolge.
Für wen
Für Praxen, die ihre Patienten kennen, aber im Kopf behalten müssen, wer wann da war und wie viel noch offen ist.
- Praxen, die Patientendaten in Papierakten oder im Telefonbuch führen
- Teams, in denen mehrere Personen denselben Patienten sehen
- Praxisleitungen, die den offenen Saldo schon bei der Terminvergabe sehen wollen
- Wachsende Praxen, die Zeit mit der Suche verlieren, wer wann da war
Die Patientenakte öffnet in einer einzigen Lade
Neuer Patient in der Patientenansicht öffnet eine Lade, und Grund- und Detailangaben stehen im selben Formular. Ausweis- oder Steuernummer sind nicht verpflichtend; werden sie erfasst, wird das Format geprüft.
- Grunddaten: Name, Ausweis- oder Steuernummer, Telefon, E-Mail
- Weitere Angaben: Geburtsdatum, Geschlecht, Etiketten (höchstens drei), Beschreibung
- Ein Geburtsdatum kann nicht nach dem heutigen Tag liegen
- Bleiben Adressfelder leer, füllen sie sich aus der Adresse Ihrer aktiven Filiale
- Rechnungsangaben stehen in einem eigenen Bereich: Firmierung, Steuernummer, Finanzamt
- Gibt es einen ähnlichen Eintrag, erscheint eine Warnung, und Trotzdem speichern führt weiter
Suche, Etiketten und Statusfilter in der Liste
Die Patientenansicht kommt als eine Liste, und Konten, die keine Patienten sind, mischen sich nicht hinein. Sie filtern die gesuchte Person nach Name, Telefon, E-Mail oder Etikett. Die Suche in der Kopfleiste wirkt von jedem Bildschirm aus.
- Spalten: Name, E-Mail, Telefon, Etikett, Telefonfreigabe, E-Mail-Freigabe, Anlagedatum, Status
- Ein Zeitraum für das Anlagedatum listet die in dieser Zeit angelegten Patienten
- Der Statusfilter öffnet auf Aktiv; für inaktive Einträge wechseln Sie auf Alle
- Das Zeilenmenü führt Bearbeiten, Aktiv/Inaktiv setzen und Löschen, mit Mehrfachauswahl für Sammelaktionen
Öffnen Sie die Akte, ist die Historie schon in den Reitern
Oben stehen Persönliche Daten, Finanzstatus und letzte Notizen. Die Reiter darunter tragen je einen Teil der Historie, und keinen davon stellen Sie von Hand zusammen.
- Reiter Behandlungen: Datum, Titel, Behandler, Filiale, Abteilung, Betrag, offener Saldo
- Ein Klick auf eine Behandlungszeile öffnet den Beleg dieser Behandlung
- Reiter Terminhistorie: Datum, Uhrzeit, Personal, Leistung, Titel, Status
- Der Terminstatus lautet Abgesagt, Nicht erschienen, Erschienen oder Ausstehend
- Der Reiter Buchhaltung listet Bewegungen in Datumsreihenfolge mit laufendem Saldo
- Die Beträge auf der Karte Finanzstatus werden nicht am Bildschirm berechnet, sie kommen aus dem Datensatz
Notizen und Dokumente unter derselben Akte
Eine Notiz zu einem Patienten fügen Sie im Bereich Letzte Notizen oben oder im Reiter Notizen hinzu. Wollen Sie eine Datei hochladen, liegt der Reiter Dokumente unter derselben Akte.
- Die Karte Letzte Notizen zeigt die ersten drei Notizen, eine neue fügen Sie direkt in der Zeile hinzu
- Eine auf einem Beleg geschriebene Patientennotiz erscheint auch im Reiter Notizen der Akte
- Dateien im Reiter Dokumente holen Sie mit Alle als ZIP herunterladen auf einmal
- Die Reiter Benachrichtigungen und Dokumente hängen an Berechtigungen und sind nicht für alle sichtbar
- Einen Patienten, der nicht mehr kommt, setzen Sie inaktiv statt ihn zu löschen; seine Historie bleibt
Was sich ändert
Der Unterschied zwischen sich an einen Patienten erinnern und die Akte eines Patienten führen:
Häufige Fragen
Wofür ist eine Software zur Patientenverfolgung gut?
Sie hält Akte, Historie und offenen Saldo eines Patienten an einem Ort. In Bi'Klinik hat jeder Patient seine eigene Akte, und Behandlungen, Termine, Zahlungen, Notizen und Dokumente sammeln sich darunter. Sie suchen nicht, wo welche Angabe liegt; Sie öffnen die Akte.
Ist eine Ausweisnummer in der Patientenakte verpflichtend?
Nein. Sie können das Feld für Ausweis- oder Steuernummer beim Anlegen leer lassen. Füllen Sie es aus, wird das Feld geprüft: eine türkische Ausweisnummer als elfstellig, eine Steuernummer als zehnstellig.
Sehe ich die vergangenen Termine eines Patienten in der Akte?
Ja. Der Reiter Terminhistorie listet die Termine des Patienten mit Datum, Uhrzeit, Personal, Leistung und Status, und auch nicht wahrgenommene Termine bleiben dort. Einen neuen Termin öffnen Sie über die Terminansicht, die wir auf der Seite zum Terminkalender beschreiben.
Was ist der Unterschied zu einer Patientenliste in einer Tabelle?
Eine Tabelle hat eine Liste, aber keine Historie. Auf der Akte stehen Behandlungen, Termine, Notizen und Saldo an derselben Stelle, der Datensatz existiert einmal, und wer ihn sehen darf, entscheiden Rolle und Filialberechtigung. Brauchen Sie einen Zeitraumexport, holen Sie ihn aus der Kontoberichtsansicht als Excel oder PDF; das beschreiben wir auf der Seite zu Umsatz und Patientenberichten.
Soll ich einen Patienten löschen, der nicht mehr kommt?
Löschen Sie ihn nicht, setzen Sie ihn inaktiv. Aktiv/Inaktiv setzen im Zeilenmenü nimmt den Eintrag aus der Liste, während Behandlungen, Termine und Notizen bleiben. Da der Statusfilter auf Aktiv öffnet, überfüllen inaktive Einträge die Liste nicht, und mit Alle sind sie wieder sichtbar.
Gibt es Rezepte, Befunde und Anamnese?
Nein. Bi'Klinik hält die Daten- und Geldseite der Praxis: Patientendaten, Termine, Behandlungsbelege, Zahlungen und Berichte. Medizinische Dokumentation wie Anamnese, Rezept, Befund und Diagnose gehört nicht zum Umfang dieses Produkts; diese Seite bleibt in der eigenen Dokumentation der Behandlerin oder des Behandlers.
Richten wir Ihre Patientenakte gemeinsam ein.
Hinterlassen Sie Namen und Nummer; wir rufen innerhalb von 30 Minuten an und füllen die Akte eines Ihrer Patienten Reiter für Reiter.
Weitere Lösungen
Terminkalender
Personalkalender und freie Zeiten auf einen Blick.
Behandlungsverfolgung
Was getan wurde, in welcher Abteilung und was offen blieb.
Zahlungen und Ausgaben
Bar und Bank getrennt, offene Posten durch Abgleich geschlossen.