Üyeliğin koşulları.

Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda künyesi yazılı MANTA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("MANTA") ile Bi'Klinik hizmetine abone olan işletme ("Abone") arasında kurulur.

Abone tacirdir ve hizmeti ticari ya da mesleki faaliyeti için kullanır; tüketici sıfatıyla hareket etmez.

• Unvan: MANTA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS: 0612062347500017
• Vergi dairesi ve numarası: Kartal Vergi Dairesi, 6120623475
• Adres: Cevizli Mah. Mustafa Kemal Cad. Hukukçular Towers A Blok No:66 A/39, 34865 Kartal/İstanbul
• Telefon: 0850 840 59 87
• E-posta (yalnız kişisel verilere ilişkin başvurular için): kvkk@manta.com.tr

Tanımlar

Bu sözleşmede, biklinik.co/iptal-ve-iade adresindeki iptal ve iade metninde, biklinik.co/mesafeli-satis-sozlesmesi adresindeki mesafeli satış sözleşmesinde ve biklinik.co/on-bilgilendirme-formu adresindeki ön bilgilendirme formunda aşağıdaki terimler şu anlamlarda kullanılır:

• Hizmet: MANTA'nın biklinik.co adresinden sunduğu Bi'Klinik yazılımı ve ona bağlı Ek paketler.
• Paket: Hizmetin aylık ya da yıllık olarak satın alınan temel kapsamı.
• Ek paket: Pakete ek olarak ayrıca satın alınan SMS, e-posta, depolama, kontör ve WhatsApp (yıllık) kullanım hakları.
• Dönem: Paketin geçerli olduğu aylık ya da yıllık süre.
• Deneme Süresi: Hesabın açıldığı günden başlayan 14 günlük ücretsiz deneme.
• Ücretli Dönem: Abonenin açık onayı ve ödemesiyle başlayan Dönem.
• İşletme Sayfası: Abonenin Hizmet üzerinden açtığı ve biklinik.co altında yayımlanan tanıtım ve online randevu sayfası.

Sözleşmenin konusu ve ekleri

Sözleşmenin konusu, MANTA'nın Aboneye Bi'Klinik yazılımını internet üzerinden, seçilen Paket ve Ek paketlerin kapsamında kullanma hakkı sağlaması; Abonenin de Ücretli Dönemde bunun bedelini ödemesidir. Yazılım Aboneye devredilmez; Abone yalnız kullanım hakkı kazanır.

Ücretli Paket ve Ek paket satışı biklinik.co/mesafeli-satis-sozlesmesi adresindeki mesafeli satış sözleşmesi ve biklinik.co/on-bilgilendirme-formu adresindeki ön bilgilendirme formuyla kurulur. İptal ve iade koşulları biklinik.co/iptal-ve-iade adresindeki metinde yer alır. Bu metinler bu sözleşmeyle birlikte uygulanır.

Hesabın açılması

Hesap, MANTA satış ekibi Aboneyi aradıktan sonra açılır. Kendi kendine kayıt yoktur; biklinik.co adresindeki tanıtım sitesi hesap açmaz.

Abone, hesabın açılışında ve sonrasında MANTA'ya verdiği bilgilerin (ünvan, vergi kimlik numarası, adres, yetkili kişi ve iletişim bilgileri) doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Bu bilgilerde değişiklik olursa MANTA'ya bildirir.

Hesabı Abone adına kabul eden kişi, Abone adına sözleşme yapma yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

Ücretsiz deneme

Abone, hesabın açıldığı günden başlayarak 14 gün ücretsiz deneme hakkına sahiptir. Deneme için kart bilgisi istenmez.

Deneme Süresi bittiğinde Abonenin kartından ya da başka bir yöntemle otomatik olarak ücret alınmaz. Ücretli Dönem, yalnız Abonenin açık onayı ve ödemesiyle başlar. Abone onay vermez ya da ödeme yapmazsa Deneme Süresi ücret doğmadan sona erer.

Abone, Deneme Süresi içinde dilediği zaman ücret ödemeden iptal edebilir.

Paketler ve Ek paketler

Hizmet, aylık ya da yıllık Paketlerle sunulur. Abonenin seçtiği Paketin ve Ek paketlerin kapsamı ve bedeli sipariş anında Aboneye bildirilir; bu sözleşmede fiyat yer almaz.

Abone, Pakete ek olarak aşağıdaki Ek paketleri satın alabilir:

• SMS paketi
• E-posta paketi
• Depolama paketi
• Kontör paketi
• WhatsApp yıllık Ek paketi

WhatsApp mesaj ücretleri

WhatsApp Ek paketi yıllıktır. WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların ücretleri, Abonenin kendi Meta hesabı üzerinden Meta'ya ödenir.

MANTA bu mesaj ücretlerini tahsil etmez; bu ücretler Paket ya da Ek paket bedeline dahil değildir ve Abone ile Meta arasındaki koşullara tabidir.

Ödeme ve fatura

Paket ve Ek paket bedelleri, sipariş sırasında Aboneye bildirilen ödeme yöntemleriyle ödenir. Ödenecek tutar ve vergiler, sipariş onayından önce Aboneye gösterilir.

MANTA, her ödeme için vergi mevzuatına uygun faturayı düzenler ve Aboneye iletir. Abone, fatura bilgilerinin (ünvan, vergi kimlik numarası, adres) doğruluğundan sorumludur.

Otomatik yenileme ve hatırlatma

Ücretli Dönem sonunda Abone iptal etmemişse Paket, aynı türde (aylık ya da yıllık) bir sonraki Döneme yenilenir. Yenilenen Dönemin bedeli, önceki bölümde anlatılan yöntemlerle ödenir.

MANTA, yenilemeden önce Aboneye hatırlatma yapar: aylık Paketlerde yenilemeden 7 gün önce, yıllık Paketlerde yenilemeden 30 gün önce. Hatırlatma, Abonenin MANTA'ya bildirdiği iletişim bilgisine gönderilir ve yenilenecek Paketi ile yenileme tarihini belirtir.

Abone yenilemeyi istemiyorsa yenileme tarihinden önce iptal eder. Deneme Süresinin bitmesi yenileme sayılmaz; Deneme Süresi kendiliğinden Ücretli Döneme dönüşmez.

Ek paketlerin yenilenip yenilenmediği ve nasıl yenilendiği, Ek paket satın alınırken Aboneye bildirilir.

İptal

Abone, aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal, sonraki Dönemin yenilenmesini durdurur; Abone, mevcut Dönemin sonuna kadar Hizmeti kullanmaya devam eder.

Ücretli Dönem başladıktan sonra Paket bedeli iade edilmez. Deneme Süresinde iptal ücretsizdir.

İptalin nasıl yapılacağı, iade yapılmayan haller ve diğer ayrıntılar biklinik.co/iptal-ve-iade adresindeki iptal ve iade metninde anlatılır.

Abonenin yükümlülükleri

Abone aşağıdakileri yapmakla yükümlüdür:

• Hizmeti hukuka, bu sözleşmeye ve seçtiği Paketin kapsamına uygun kullanmak
• Hizmete ve İşletme Sayfasına hukuka aykırı, yanıltıcı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik koymamak
• Hizmetin güvenliğini ve işleyişini bozacak girişimlerde (yetkisiz erişim, otomatik veri çekme, zararlı yazılım) bulunmamak
• SMS, e-posta ve WhatsApp ile ileti göndereceği kişilerden, ticari elektronik ileti ve kişisel verilerin korunması mevzuatının gerektirdiği izinleri almak
• Bedelleri zamanında ödemek ve MANTA'ya verdiği bilgileri güncel tutmak

Hesap güvenliği

Abone, hesabına erişen kullanıcıların kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerini gizli tutmaktan ve kullanıcılarına verdiği rol ve yetkilerden sorumludur. Hesap üzerinden yapılan işlemlerden Abone sorumludur.

Abone, yetkisiz kullanımdan ya da güvenlik ihlalinden şüphelenirse MANTA'yı derhal telefonla (0850 840 59 87) ya da yazılı olarak bildirir. MANTA bildirimden sonra makul önlemleri alır.

Abonenin müşterilerinin verileri

Abone, Hizmete girdiği ya da İşletme Sayfası üzerinden aldığı kendi müşterilerinin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verileri bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") anlamında veri sorumlusudur. MANTA, bu verileri yalnız Abone adına, Abonenin talimatları doğrultusunda ve Hizmeti sunmak amacıyla işleyen veri işleyendir.

Abone; bu verileri işlemenin hukuka uygunluk sebebini sağlamaktan, ilgili kişileri aydınlatmaktan, gerekiyorsa açık rızalarını almaktan ve ilgili kişilerin KVKK m.11 kapsamındaki başvurularını yanıtlamaktan sorumludur. Hizmete özel nitelikli kişisel veri (örneğin sağlık verisi) girilmesi halinde, bu verilerin işlenme şartlarını ayrıca sağlamak da Abonenin sorumluluğundadır.

MANTA, KVKK m.12 uyarınca bu verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. MANTA, öğrendiği bu verileri KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamaz ve işleme amacı dışında kullanmaz.

MANTA'nın kendi veri sorumlusu sıfatıyla işlediği kişisel veriler için biklinik.co/aydinlatma-metni adresindeki aydınlatma metni geçerlidir.

İşletme Sayfası ve içerik

Abone, Hizmet üzerinden İşletme Sayfası açabilir. Sayfadaki içerikten (metin, görsel, hizmet, fiyat, çalışma saati ve randevu koşulları) ve sayfa üzerinden aldığı kişisel verilerden Abone sorumludur. MANTA yalnız altyapıyı sağlar ve içeriği önceden denetlemekle yükümlü değildir.

MANTA, hukuka aykırı olduğu kendisine bildirilen ya da anlaşılan içeriği kaldırma ve gerekirse İşletme Sayfasını erişime kapatma hakkını saklı tutar.

Hizmet seviyesi ve kesintiler

MANTA, Hizmeti özenle sunar ve erişilebilir tutmak için makul çabayı gösterir. Belirli bir erişilebilirlik oranı, kesintisizlik ya da hatasızlık taahhüdü bu sözleşmede yer almaz.

Bakım ve güncellemeler, MANTA'nın kontrolü dışındaki altyapı ve internet sorunları ile SMS, e-posta ve WhatsApp iletimini sağlayan üçüncü taraf altyapılarının (operatörler, Meta) kesintileri Hizmeti geçici olarak etkileyebilir. MANTA bu iletilerin alıcıya ulaşmasını garanti etmez. Planlı bakımları mümkün olduğunda önceden duyurmaya çalışır.

Sorumluluğun sınırı

MANTA'nın bu sözleşmeden doğan sorumluluğu, kanunun izin verdiği ölçüde doğrudan zararla sınırlıdır. MANTA; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, itibar kaybından ve Abonenin kendi kullanımından ya da müşterileriyle ilişkilerinden doğan zararlardan sorumlu olmaz.

Kanunun sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediği haller, özellikle ağır kusur ve kast, saklıdır.

Fikri mülkiyet

Hizmetin yazılımı, arayüzü, tasarımı, Bi'Klinik markası ve bunlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları MANTA'ya ya da lisans verenlerine aittir. Abone, sözleşme süresince Hizmeti kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı kazanır. Hizmetin yazılımını kopyalayamaz, değiştiremez, kaynak koduna ulaşmaya çalışamaz.

Abonenin Hizmete girdiği veriler ve İşletme Sayfasındaki içerik Abonenin kalır. Abone, MANTA'ya bunları Hizmeti sunmak için gereken ölçüde işleme, barındırma ve yayımlama izni verir.

Sözleşmenin sona ermesi ve verilerin akıbeti

Sözleşme, Abonenin iptali üzerine mevcut Dönemin bitmesiyle ya da Deneme Süresinin Ücretli Döneme geçilmeden bitmesiyle sona erer. Taraflardan her biri, diğerinin sözleşmeyi esaslı biçimde ihlal etmesi ve yazılı bildirimden sonra verilen makul sürede ihlali gidermemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir; kanundan doğan haklar saklıdır.

Sözleşme sona erdiğinde Abonenin Hizmete erişimi kapanır.

Sona ermeden sonra Abonenin verilerinin Aboneye iadesi ile MANTA tarafından silinmesi, yok edilmesi ya da anonim hâle getirilmesi KVKK m.7 ve ilgili mevzuata uygun olarak yapılır. Mevzuatın saklamayı gerektirdiği veriler, mevzuattaki süre boyunca saklanır. Veri iadesi ya da silinmesi için Abone MANTA'ya telefonla ya da yazılı olarak başvurabilir.

Değişiklikler ve bildirim

MANTA, Paketlerin kapsamında ya da bedelinde veya bu sözleşmenin hükümlerinde değişiklik yapmak isterse, değişikliği Aboneye yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirir. Değişiklik, Abonenin devam eden Dönemini etkilemez; yalnız bildirimden sonra başlayan yenileme Dönemi için uygulanır. Bildirim, ilgili Dönemin yenileme hatırlatmasından önce ya da hatırlatmayla birlikte yapılır.

Abone değişikliği kabul etmiyorsa yenileme tarihinden önce iptal eder ve mevcut Dönemin sonuna kadar eski koşullarla Hizmeti kullanır. Kanun ya da yetkili makam kararı gereği zorunlu değişiklikler, gerekli oldukları tarihte uygulanır ve Aboneye bildirilir.

MANTA, Aboneye bildirimleri Abonenin MANTA'ya bildirdiği e-posta adresine ya da telefon numarasına yapar. Abonenin MANTA'ya bildirimleri telefonla (0850 840 59 87) ya da MANTA'nın künyedeki adresine yazılı olarak yapılır.

Delil sözleşmesi

Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ("HMK") m.193 uyarınca, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda MANTA'nın elektronik kayıtlarının (sunucu ve işlem kayıtları, elektronik onay kayıtları, ödeme ve fatura kayıtları, Hizmet içindeki ve Aboneye gönderilen bildirim ve ileti kayıtları) kanunun belirli bir delille ispatını öngördüğü vakıalar dahil delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

Bu kabul, Abonenin bu kayıtların doğru olmadığını her türlü delille ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Taraflar tacir olduğundan, HMK m.17 uyarınca bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kanunun emredici yetki ve başvuru kuralları saklıdır.

Tebligat

Taraflar, bu sözleşmede ve hesap açılışında bildirdikleri adresleri tebligat adresi olarak kabul eder. Adres değişikliği karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe, eski adrese yapılan tebligat geçerlidir.

MANTA'nın kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi yoktur; MANTA'ya tebligat künyedeki adrese yazılı olarak yapılır. Abone bir KEP adresi bildirirse, MANTA'nın bu adrese yaptığı bildirimler de geçerlidir.

Kabul ve yürürlük

Abone, bu sözleşmeyi onaylamadan önce okuma ve içeriğini öğrenme imkânına sahip olduğunu, özellikle iptal ve iade, sorumluluğun sınırı, delil sözleşmesi ve yetkili mahkemeye ilişkin hükümlerin kendisine açıkça bildirildiğini kabul eder.

Sözleşme, Abonenin elektronik ortamda ya da yazılı olarak onaylamasıyla yürürlüğe girer.