Gizlilik Politikası

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, MANTA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“MANTA” veya “Şirket”) tarafından yönetilmekte olan www.biklinik.co (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanmanız sırasında sizden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceği hakkında bilgi vermektedir.

Web Sitesini ziyaret etmekle veya hizmetlerimizi kullanmakla işbu Gizlilik Politikası’nın tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş oluyorsunuz.

2. Toplanan Veriler

Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Tarafımızca toplanabilecek bilgiler şunlardır:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Cinsiyet
Doğum tarihi
Coğrafi konum verileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz kimlikleri
Kullanıcı hareketleri ve tercihleri
Sağlıkla ilgili bilgiler (yalnızca açık rızanız ile)
Ödeme/banka bilgileri (sadece işlem anında, şifrelenmiş şekilde)

Bu veriler, KVKK, GDPR ve ilgili diğer mevzuatlara uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Kullanıcı kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hizmetlerin kişiselleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (bilgilendirme, duyuru, destek)
Pazarlama faaliyetleri (kampanyalar, promosyonlar, e-bülten gönderimi)
Hizmet kullanımınıza dair analiz ve raporlama yapılması
Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenecek, amacı ortadan kalktığında anonimleştirilecek veya silinecektir.

4. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel verileriniz, ilgili mevzuat tarafından öngörülen süreler ve hizmet amaçları doğrultusunda işlenmekte ve saklanmaktadır.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

MANTA, kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
İş ortakları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcıları (yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında)
Şirket birleşmesi, devri, satış veya yeniden yapılandırma gibi durumlarda

Her durumda, veri paylaşımı yapılmadan önce mümkün olan en yüksek güvenlik önlemleri alınır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkin sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler hakkında bilgilendirme:

Zorunlu çerezler: Temel işlevlerin çalışmasını sağlar.
Performans çerezleri: Kullanıcı davranışlarını analiz eder.
Hedefleme çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunar.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamındaki aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişme ve kopyasını talep etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
İşlenen veriler üzerinde şeffaf bilgi alma hakkı
İlgili yasal mercilere şikâyette bulunma hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [[email protected]] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemleri

MANTA, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu kapsamda:

SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanılarak veri transferi şifrelenmektedir.
Sunucularımız ve veri tabanlarımız güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri ile korunmaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında PCI DSS standartlarına uyulmaktadır.
Tüm çalışanlarımız gizlilik politikalarımıza ve veri koruma prosedürlerine uygun şekilde eğitilmektedir.

Ancak internet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığını hatırlatmak isteriz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Hizmetlerimiz kapsamında verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu durumda, veri aktarımı yürürlükteki veri koruma yasalarına ve güvenlik protokollerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri Web Sitesinde yayınlanır ve yürürlüğe girer.

Kullanıcıların güncellemeleri düzenli olarak takip etmeleri önerilir.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda bize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:

Şirket Adı: MANTA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: www.biklinik.co
E-posta: [email protected]
Adres: Cevizli Mah., Mustafa Kemal Paşa Caddesi Seyitgazi Sokağı No:66 Kat:5 Kartal / İstanbul